ASSERTIVITAT ! Si no, no si, si si, i no, i si...

CONCEPCIÓ

L’ASSERTIVITAT, segons Ramona Montserrat Calderó (IES Torrevicens de Lleida) és la fermesa, la seguretat personal i la confiança en un mateix.

Ser capaç de dir “sí” quan decidim dir sí, i dir “no” quan volem dir no.
És la llibertat de decidir, amb responsabilitat, allò que volem fer de la nostra vida.

Ser assertiu significa ser capaç d’expressar-se amb seguretat, sense haver de recórrer a subterfugis, comportaments passius, agressius o manipuladors.

Per tenir un comportament assertiu, primer cal tenir una bona autoestima.
Ser assertiu significa ser honest i congruent amb un mateix i amb els altres.

Comportar-se assertivament és fonamental per establir relacions positives, de respecte i de tolerància, en l’àmbit personal, familiar i professional.

Ser una persona assertiva implica:

• Respectar i ser respectat pels altres
• Reaccionar davant els esforços que fan els altres
• Ser capaç de fer crítiques constructives, “aprofitables”, i no pas destructives
• Temptejar a l’altre quan es troba irritat o abatut
• Escoltar als altres perquè expressin les seves idees i sentiments
• Tractar amb el món de forma còmoda

NO ES UNA BARETA MÀGICA
que resol tots els problemes però si l’apliquem amb constància ens sentirem satisfets amb nosaltres mateixos per com afrontem les situacions.

Una persona assertiva diu: Em sento malament quan em critiques
Una no assertiva diu: Em fas sentir malament quan em critiques...

Cal “demanar” el que es vol,

en lloc d’esperar i després queixar-se per no haver-ho aconseguit !

TÈCNIQUES DE COMUNICACIÓ

Com actuar davant d'imposicions morals i les crítiques:

* Us animo a visitar l'enllaç anterior perquè l'autora, per mitjà d'exemples, exposa maneres d'actuar quan ens trobem amb tals situacions (rebutjar peticions, temptació...). La informació també es pot trobar en castellà, per mitjà d'una web de la qual sembla que l'autora n'extreu idees i informació.

Aquí us adjunto les tècniques d'assertivitat que l'autora exposa:

• La tècnica del disc ratllat ( aprendre a dir que no )

Quan per exemple ens volen vendre certa cosa que no ens interessa ,podem repetir una idea, una paraula o la nostra opinió un cop i un altre:

• Si, ho entenc, però no m’interessa ...
  o no vull...
• L’he entès , però no li compraré ...
  o no ho necessito...

• Banc de boira (Sí, però...)

Encara que reconeixem que en el que ens diuen hi ha part de veritat , que no neguem les crítiques , nosaltres li fem saber que no volem ..., que no li donem tota la raó ... Compte: la gràcia està en no contraatacar amb una altra crítica:

• No dic que no...
• Podria ser...
• Potser si, però encara no m’he decidit
• Possiblement serè un egoista , però no...
• Tens raó , però ho faré en un altre moment..
  o quan jo vulgui...
• És cert que ... , però no ...

• Informació mútua o lliure informació

Parem atenció al que ens diuen, practiquen l’escolta activa, mirem als ulls, li enviem senyals corporals d’estar acceptant allò que ens diu.. i quan ha acabat, afegim una informació :

• Està bé, però aquest llibre no es tan complert
  com el de...
• Està bé, però no inclou ...
• Està bé però ja estic servida... ja en tinc un...
  etc.

• Autorevelació

Es tracta de donar informació sobre nosaltres , sense que se’ns demani , informar a l’altre del que pensem d’allò que s’està parlant. Facilita les relacions i demostra que el nostre interès no és únicament curiositat o “xafarderia”. És complementari a la lliure informació

• Si , t’entenc, ja també vaig...
• Quan jo feia..

• L’asserció negativa

És una manera de reaccionar quant ens critiquen( i tenen raó ) sense donar massa excuses o justificar-nos , evitant actituds defensives i angoixants o falses davant les crítiques . Sol combinar-se amb el banc de boira.

• Et diuen : Has fet els deures massa tard...
• Contestes: La veritat és que sí , ho podia haver
  fet més ràpid , és cert, ho sento...

• Interrogació negativa

Ens ajuda a conèixer els sentiments dels altres , facilitant la comunicació ,quan ens critiquen .Demanem i “provoquem” crítiques sobre la nostra conducta , per aconseguir de l’altre més informació . Cal evitar actituds sarcàstiques o agressives i criticar a l’altre.

• Què té de dolen que faci...? o que vagi...?
• Quin defecte trobes a la meva manera de vestir ?
• Què és el que et molesta de la meva forma de...?
• Si et diuen : “ Tot ho fas sempre malament”
  ( crítica destructiva i manipuladora) cal respondre:
• Em podries concretar quines coses i quan ho faig
  malament ?

• Repetir el que sent l’altre

Però mostrant-te en desacord amb el que diu:

• Ja sé que per tu és molt important que et
  deixi aquest llibre. (aquests diners ,etc.)
  però..

• Parafrasejar

En lloc de sentir-nos malament pel que ens diu, ho prenem com si fos normal:

• Et diuen : Es que portes els cabell de punta
  per semblar més alta ?
• Contestes :T’agradaria que et digues que si ?
  o , Et sentiries millor si et digues que si ?

ACTIVITATS QUE PROPOSA LA WEB:

- En sóc d'assertiu?

Descarregueu-vos el PP, és molt interessant, per poder comprovar si la teva actitud sol ser passiva - assertiva - agressiva!

- Test de nivell d'assertivitat?

Respon si o no a les situacions que et plantegen, i coneix el teu nivell d'assertivitat!

- Test d'avaluació de l'assertivitat?

Tracta de relacionar el grau de malestar que et pot produir una situació en concret, en relació amb la resposta que penses que donaries al respecte.

- Veig la diferència? És assertiu, passiu o agressiu?

Analitza les diferents situacions que et plantegen i prova d'encertar!

- Què faries si...?

Tira entre les opcions quina seria la teva actuació davant de la situació que et plantegen i observa a quin model t'apropes més!

ELS DRETS ASSERTIUS

A classe també vam parlar dels drets assertius, us deixo un enllaç en què es comenten juntament amb un exemple al respecte!

ASSERTIVITAT I RELACIONS AMB ALUMNES

Perquè he dit blanc si volia dir negre? Tècniques assertives per el professorat i formadors. Aquest llibre conté un apartat, anomenat l'assertivitat en relacions amb l'alumnat que pot ser interessant. El googlellibres no ens permet visualitzar-lo! A la biblioteca de la UdG si que s'hi pot trobar, us deixo l'enllaç!

Realment és impressionant la informació que pots torbar-ne al respecte, fins i tot he trobat una guia d'orientació tutorial universitària en què es proposa un comportament assertiu per millorar en diferents sentits, respecte les relacions que s'estableixen en aquest període, ens situacions d'examen... presentant temes com l'autoestima d'una forma molt senzilla i entenedora, us l'adjunto doncs!

DOS AUTORES CATALANES PARLEN D'ASSERTIVITAT

Us animo a veure aquest clip de l'Anna Florés i l'Eva Bach les quals sitetitzen tot aquest contingut exposat de forma molt entenedora, amb un programa del canal tve2. Deu minutets molt interessants!

L'assertivitat: per la gent extraordinària

Finalment us adjunto una presentació que he trobat mentre em documentava sobre el tema tractat. Des del meu punt de vista és una bomba d'informació ja que tracta de molts temes que hem parlat a classe: emocions, educar per l'optimisme, disturcions, comportament passiu-assertius-agressius (estils de comunicació), autoestima, presa de decisions... MOLT INTERESSANT!

Imatge extreta del bloc: ambigüedad